La bonne solution CRM apportera de nombreux avantages à votre entreprise. Avant de mettre en œuvre un CRM, tenez compte de vos besoins, de vos ressources et de votre calendrier.…

Souvent confondu avec l’ERP qui gère la planification des ressources et des processus, le logiciel CRM englobe la gestion de la relation client au sein d’une organisation. Ce type de…